AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen und Stornobedingungen
Diese AGB gelten für sämtliche Angebote. Jeder Kunde wurde vor der erstmaligen Teilnahme an einer Veranstaltung auf die auf der Website einzusehenden AGB hingewiesen. Diese sind damit Bestandteil aller mündlichen und schriftlichen Verträge.
Gewerbe: Planung einer sinnvollen Freizeitgestaltung.
Bei allen angebotenen Dienstleistungen handelt es sich um Outdoor-Veranstaltungen.
Personenbezogene Daten
Der Kunde ist damit einverstanden, dass seine persönlichen Daten, elektronisch gespeichert und verarbeitet werden. Es wird darauf hingewiesen, dass im Sinne dieser Bestimmung ermittelte Daten ausschließlich für Zwecke der Leistungserbringung, insbesondere zum Zweck der Auftragsabwicklung und der Buchhaltung erhoben und verarbeitet werden. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben.
Rücktritt vom Vertrag
Vereinbarte Termine für Veranstaltungen oder Einheiten sind verbindlich.
Eine Stornierung der Buchung ist bis zu 7 Tage vor dem Termin ohne anfallende Kosten möglich, ab 7 Tagen vor dem Termin verrechnen wir 100% der Teilnahmegebühr. Bei Absage wegen Schlechtwetter/ Krankheit unsererseits bekommt ihr einen Gutschein für eine nächste Einheit. Wir bitten um Verständnis und Kenntnisnahme.
Achtung!
Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Vermietung von Kraftfahrzeugen sowie Lieferung von Speisen und Getränken und Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen erbracht werden, sofern jeweils für die Vertragserfüllung durch den Unternehmer ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vertraglich vorgesehen ist (§ 18 Abs 1 Z 10 FAGG).
Das bedeutet, dass wir dieses oben genannte Rücktrittsrecht aus Kulanz einräumen und kein Rechtsanspruch von Kundenseite besteht.
Bitte gutes Schuhwerk (mit gutem Profil – bsp. Wanderschuhe, keine Sandalen – im Regen kann es rutschig sein), sowie wetterabhängige Kleidung, die auch schmutzig werden kann (Warme Jahreszeit: Sonnenschutz, Hut / Kalte Jahreszeit: warme, wasserabweisende Kleidung, Handschuhe) mitnehmen.
Es gilt der Grundsatz der Eigenverantwortung, d.h. die Teilnehmer sind in erster Linie selber dafür verantwortlich, dass sie das Erlebnis ohne Unfall ausführen können.
Bitte pünktlich kommen. Ein zu spät Kommen verkürzt die Erlebniszeit.
Die Anweisungen des Veranstalters sind in jedem Fall zu befolgen, damit weder der Teilnehmer selbst, noch andere Personen oder Tiere beeinträchtigt oder in Gefahr gebracht werden.
Teilnahme an den Veranstaltungen erfolgt auf eigenes Risiko des Teilnehmers. Der Veranstalter haftet ebenfalls nicht für Verletzungen oder Krankheiten, die durch nicht witterungs- und weggemäße Kleidung oder Schuhwerk entstehen. Für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden haftet der Veranstalter nur bei eigenem Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
Bei Nicht-Erscheinen oder vorzeitigem Verlassen ist der gesamte Kostenbeitrag fällig.
Ausfall von Angeboten/ Erkrankungen seitens des Veranstalters
Im Falle von Krankheit oder anderweitiger Verhinderung (zu wenige Anmeldungen) kann eine Veranstaltung ausfallen. Der Ausfall einer Einheit berechtigt die Teilnehmer nur dann zu einer Kürzung des gezahlten Beitrags, wenn kein Ersatz seitens des Veranstalter geboten werden kann. Bei Ausfall der Veranstaltung wird der Betrag einbehalten und die Anmeldung aufrecht erhalten. Der Teilnahmebetrag kann bei einer erneuten Veranstaltung eingelöst werden. Für die Einlösung werden die Bedinungen seitens des Veranstalters bekannt gegeben.
Die Veranstaltung findet bei jedem Wetter statt, außer bei starkem Regen, Sturm (> 30 km/h) und über 32 °C. Bei Schlechtwettervorhersage wird spätestens 2 Stunden vor Beginn meinserseits Bescheid gegeben, falls das Erlebnis NICHT stattfindet (keine Stornokosten zu zahlen).
Teilnahme von Kindern
Unsere Tiere sind grundsätzlich gutmütig und an Kinder gewöhnt. Dennoch erfordern Größe, Kraft und Wesen der Tiere, dass gewisse Regeln im Umgang mit ihnen beachtet werden. Den Begleitpersonen obliegt während der gesamten Veranstaltung die Aufsichtspflicht über die Kinder, sofern es sich nicht um eine Veranstaltung ohne Beisein der Erziehungsberechtigten handelt. Dazu gehört auch, dass sie den Umgang der Kinder mit den Tieren gemäß den Anweisungen des Veranstalters begleiten.
Kinder ab 10 Jahre dürfen innerhalb des Geheges ein Tier alleine führen im Parcours, kleinere Kinder nur gemeinsam mit einem Erwachsenen als Begleitperson zwischen Tier und Kind.
Kinder unter 6 Jahre können dabei sein, aber keine Leine halten.
Im Gelände ist es auf Grund des tierischen Charakters leider nicht möglich, dass Kinder unter 14 Jahren ein Alpaka führen.
Gesundheitliche Eignung/ Haftung
Die Veranstaltung wird nach bestem Wissen und Gewissen durchgeführt. Die Haftung für Körper- und Gesundheitsschäden wird ausgeschlossen.
Jede/r Teilnehmer/in muss selbst entscheiden, ob eine Teilnahme an unseren Veranstaltungen, mit ihrer/seiner körperlichen und psychischen Verfassung vereinbar ist. Bitte fragen Sie ggf. vorab Ihren Arzt.
Der Teilnehmer hat vor Anmeldung zu einer Veranstaltung den Veranstalter über gesundheitliche Beeinträchtigungen zu informieren.
In den Sport-Einheiten wird Selbstverantwortlichkeit und normale psychische und physische Belastbarkeit vorausgesetzt.
Die Veranstaltungen sind weder therapeutischer Natur, noch Ersatz für eine ärztliche und/ oder psychiatrische/ psychotherapeutische Diagnose, bzw. Behandlung, sondern können diese nur ergänzen.
Bei akuten körperlichen oder psychischen Problemen sollte vorher mit einem Arzt abgeklärt werden, ob die Teilnahme zu diesem Zeitpunkt sinnvoll ist.
Jeder Teilnehmer nimmt auf eigene Gefahr und Verantwortung an den Veranstaltungen teil.